Política de reembolso

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REEMBOLSO 

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4 Descrição dos Procedimentos

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Os procedimentos de cancelamento e reembolso podem ser realizado dentro do site na opção de contas.

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Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias do pagamento;

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Arrependimento de compra devem ser solicitados dentro de 07 dias a partir do pagamento

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Os cancelamentos do pacote podem ser realizados de acordo com as mensalidades solicitadas pelo cliente, tendo em vistas as cobranças mensais.

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Em caso de cancelamento após os 07 dias, não será concedido o reembolso por ultrapassar o prazo mínimo de pedido, em segundo caso, deve ser enviado um pedido de suporte ao email: institutovitruvian@gmail.com

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Os pagamentos são realizados via plataforma, aceitando os meios de pagamentos, via boleto, cartão de crédito e Pix.

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Observação: meios de pagamentos parcelados, são aceitos apenas via cartão de crédito.

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As informações para conta de reembolso, serão enviadas para as mesmas informações da pessoa que realizou o pagamento.

 

Prazo mínimo para estar dentro do processo de serviço, é de 07 dias.

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Sobre trocas

 

Trocas não são permitidas, pois, as aplicações são de serviços únicos e personalizados. ​

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Qualquer duvida sobre esse assunto, poderá solicitar contato pelos seguintes canais:

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Contato: +55 14 99116-2812

 

Email: institutovitruvian@gmail.com

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instituto Vitruvian

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