Política de reembolso

REEMBOLSO 

4 Descrição dos Procedimentos

Os procedimentos de cancelamento e reembolso podem ser realizado dentro do site na opção de contas.

Reembolsos podem ser solicitados em até 7 dias do pagamento;

Arrependimento de compra devem ser solicitados dentro de 07 dias a partir do pagamento

Os cancelamentos do pacote podem ser realizados de acordo com as mensalidades solicitadas pelo cliente, tendo em vistas as cobranças mensais.

Em caso de cancelamento após os 07 dias, não será concedido o reembolso por ultrapassar o prazo mínimo de pedido, em segundo caso, deve ser enviado um pedido de suporte ao email: institutovitruvian@gmail.com

Os pagamentos são realizados via plataforma, aceitando os meios de pagamentos, via boleto, cartão de crédito e Pix.

Observação: meios de pagamentos parcelados, são aceitos apenas via cartão de crédito.

As informações para conta de reembolso, serão enviadas para as mesmas informações da pessoa que realizou o pagamento.

 

Prazo mínimo para estar dentro do processo de serviço, é de 07 dias.

Sobre trocas

 

Trocas não são permitidas, pois, as aplicações são de serviços únicos e personalizados. 

Qualquer duvida sobre esse assunto, poderá solicitar contato pelos seguintes canais:

Contato: +55 14 99116-2812

 

Email: institutovitruvian@gmail.com

instituto Vitruvian

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